法律问答

我用微信给手机充值话费,充错号码,联系错号码,这个号码已经停了,微信客服和运营商都解决不了问题

网络消费
2023-06-01 14:34:09
律师解答共有3条
  • 你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
  • 手机号充错了钱是否还能退出来,需视情况而定:
    1、如果是充错号是不能退款的,由于充值已经成功,操作无法回退,下次充值时务必认真核对手机号码;
    2、如果被充值号码是空号,会导致充值不成功,系统自动退款,如没有退回,可联系对应的充值渠道核查处理。
    办理注销手机号流程是什么
    办理注销手机号流程如下:
    1、携带身份证到移动营业厅;
    2、排队等号,告知工作人员需要注销手机卡;
    3、将身份证交给工作人员;
    4、工作人员查询记录后,本月的消费额和所欠费用结清;
    5、注销该身份证办理的手机卡;
    6、有些营业厅会要求交100押金用于扣费,在一个月后可以去取回。
    法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第三条
    【职权原则严格遵守法定程序原则】对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审,由公安机关负责。检察、批准逮捕、检察机关直接受理的案件的侦查、提起公诉,由人民检察院负责。
    审判由人民法院负责。除法律特别规定的以外,其他任何机关、团体和个人都无权行使这些权力。
    人民法院、人民检察院和公安机关进行刑事诉讼,必须严格遵守本法和其他法律的有关规定。

  • 1、首先可能是手机欠费而导致的,当手机没有话费被停用时,拨打任何号码都是没有权限的,可拨打运营商的客服电话查询话费,如果欠费尽快缴费就可以恢复正常。
    2、其次被对方拉黑也无权拨打,比如被对方用软件屏蔽,或者是直接拉黑都会导致拨打不出去的情况,要让对方接触拉黑的限制才能正常拨打。
    3、对方设置拒接来电。如果在手机上设置了拒接来电,防止别人被打扰的情况下,拨号时提示无权拨打是正常现象,只能等对方接触设置后再尝试。
    4、号码输入错误。如果是手机拨号,号码如果输入不正确的时候,可能会提示空号或者是没有权限,检查一下号码是否输入有误,重新输入正确号码后再拨打。
    5、特殊号码无法拨打。有部分号码是特殊的线路,需要用特殊的电话才能够拨打,普通的手机或座机是无法拨打的,这种情况一般出现在固定电话上。

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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。