法律问答
我在微信上花了1200元买了一只宠物狗。收到货物后,我死了,没有签收。现在卖家不接电话和微信,也没说要补发。如何处理这种情况?
消费者维权
2023-06-01 18:50:32
律师解答共有3条
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
建议走法律途径起诉解决
可以起诉要求退款退货
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