你好,我想我一下,我在一个店里面买了护肤用品,当时买的时候,是想买来在店里做,然后产品也没有拿回家,放在店里得,就是最近这几天,然后我感觉我实在抽不出来时间去做,家里也挺多的,然后我就想先找她们退了,等需要再够买就是,但是店方回答我,她们的产品一经售出,就不退货,我就想咨询一下,真的布能退货吗?
消费者维权
2019-05-23 09:37:45
-
销售者在修理、更换和退货上的责任,来源于《产品质量法》的如下规定,即:
"售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。"
上述规定适用于一般产品质量的三包规定。
-
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。