你好你好微信上买东西,他没有我要的货还不退款,该怎么办,而且还发两次都不是我要的,让他退,他也不退
消费者维权
2023-06-01 22:20:37
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你好买东西对方不给发货的话,建议您直接申请退款就可以了,不知道您是通过什么渠道购买,如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的,如果您直接是用微信转账给对方,这种情况就没有办法了。
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这个既不给退款,又不给发货,可能是涉嫌欺诈问题,可以先到微信上投诉她,如果金额挺大的话,建议您报警处理。
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积极主动地联系对方,先退一部分钱,如实地告诉对方,由于暂时困难无法全额退款,余款会想办法退还,取得对方谅解。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。