法律问答
我在微信朋友圈买了假货,但对方说他只是中间商,拒绝退货
消费者维权
2023-06-02 02:40:41
律师解答共有3条
在微信朋友圈买到假货的,若是交易金额很少,不致于让你追究责任,可以不了了之。若商品金额很大,如高端奢侈品。可以通过民事诉讼来维权,来追究出售商品方的责任。这需要求助律师帮助收集
证据
材料:如双方的聊天记录、收货快递单、外包装盒、签订的书面
合同
、协议等等。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第七条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
在微信朋友圈买到假货处理如下:若是交易金额很少,不致于追究责任,可以不了了之。若商品金额很大,如高端奢侈品,可以通过民事诉讼来维权追究出售商品方的责任。求助律师帮助收集证据材料:如双方的聊天记录、收货快递单、外包装盒、签订的书面合同、协议等。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
在微信朋友圈买到假货后消费者的维权方式如下:有和解、协商、
仲裁
、诉讼四种方式。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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