法律问答

实体商店购买的笔记本,是否没有发现质量问题可以退货?

消费者维权
2023-06-02 19:02:16
律师解答共有3条
  • 回答,方法/步骤:
    1. 如果你是通过网上商城所购买的商品,那么可以联系该网站的客服,目前笔记本一般是支持7天无理由退换货的,所以只要根据客服的要求来操作就可以退了。
    2. 如果是门店购买的话,可以直接找销售人员说明情况,目前只要在7天内都可以做到无条件退货服务的。
    3. 如果是朋友销售的话是最简单的,详细说明情况之后都会答应退货的。
  • 实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。当然,如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时,消费者有权要求退货。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 在实体店买的东西不想要了可以退,但是需要符合可以退换货的条件,比如说质量存在问题。《消费者权益保护法》规定,网络等平台购物可以在七天内无理由退货,但也有例外的情况。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
    退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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