法律问答
我买了一个抽奖,赢了,它直接发给我链接,我不知道不能退货退款,然后收到是假的,然后和卖家沟通退款,然后发给我不能退款退款
消费者维权
2023-06-03 01:38:09
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
可以跟经营者协商退货退款,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理
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