欠支付宝的钱，外包电话上门催债是违法的

法律分析：欠钱不还不可以以诈骗罪报警。诈骗是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取较大数额公私财产的行为。欠钱不还只是属于一般的民事纠纷，跟刑事犯罪无关。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条 一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百四十九条 第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
第一百五十条 一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《中华人民共和国刑法》
第一百九十二条 以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。
第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的，依照规定。

法律分析：只要不是暴力催收，并且非正规部门的，那么上门催收是合法的。上门催收以合理的方式，这样就不会触犯法律了。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十条 有下列行为之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款：
(一)组织、胁迫、诱骗不满十六周岁的人或者残疾人进行恐怖、残忍表演的
(二)以暴力、威胁或者其他手段强迫他人劳动的
(三)非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的。

只要不是暴力催收，并且非正规部门的，那么上门催收是合法的。上门催收以合理的方式，这样就不会触犯法律了。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十条 有下列行为之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款节较轻的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款：
(一)组织、胁迫、诱骗不满十六周岁的人或者残疾人进行恐怖、残忍表演的
(二)以暴力、威胁或者其他手段强迫他人劳动的
(三)非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的。