法律问答
你好,在商场买的衣服,不到20天,她就降价了。我有权要求补给我差价吗?
消费者维权
2023-06-03 16:20:36
律师解答共有3条
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
所以,商场买衣服,如果消费者碰到商家有欺诈行为的,或者与商家有消费者权益争议的,可以按照上列途径进行维权。
法律分析:商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
顾客买的衣服没几天就降价了,要求退差价,如果顾客在购买衣服的时候,有承诺过客户在一定的时间段,如果衣服出现降价的情况,就给客户退差价的话,那么就应该退给客户。
如果在顾客购买衣服的时候,没有做过任何承诺,那不用过多的担心,如果认为是有价值的客户,就好好的沟通,也可以给予优惠劵用于下次购买,提醒客户优惠劵的使用范围和时间。
扩展资料:
实体店的购物只执行国家三包规定,即产品自售出之日起七天内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者并不能要求商家退货或是因为价格变动等非质量问题因素而要求商家补齐差价。
对生活来讲,能省下一点就是一点,但是对于道德来讲,要求退还差价的行为真的不光彩。虽然没有法律规定网购退还差价的行为是错的,但是还是希望以后遇到这种情况能够去谅解。
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