你好，我开了一家网店，交了学习费，现在要退款了
网络购物
2023-06-03 16:48:10
律师解答共有3条
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法律分析：平台是可以退费的，但是一切都要讲规则，不能说不学了，就全额退款，这是不可能的。所以在购买之前，还是需要考虑，避免造成双方不必要的麻烦，购买时客服人员就会和介绍，在学习一个月内，或者是所学不超过十二个课程，不满意是可以退费的，扣除所学的课程费用和相应的百分之十的服务费，剩余的将全部在半个月内退还给您。
可以网上直接申请退款，也可以写书面申请，等平台经过审核以后，扣除相应的费用，也是可以快速的返还的，平台还是会讲大部分的费用退还给用户，毕竟这是一种信誉问题，但是一切都会以平台退款条例为准。
法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。 -
退款申请提交成功后，报名费将全额退回原缴费账户，退款时间为3个工作日。请检查一下。
(1)适用范围
成功报名并缴费参加2022年初级资格考试的考生。
(2)申请时间
2022年7月5日6时至7月11日17时。
(3)申请流程
考生登录“全国会计从业资格评价网”(如未注册，需先完成注册)，使用退款功能，提交退款申请。
(四)其他事项。
1.考生一旦提交2022年初级资格考试退费申请，将无法参加2022年初级资格考试。
请确认并提交。
2.考生应按规定认真填写、核对，提交真实有效的退款申请信息。因考生填写的退款信息错误导致退款不成功的，不能再次申请退款，也不能参加2022年初级资格考试。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
