法律问答
x商家上架的商品价格不对,便宜了,然后很多人买了,现在不发货,显示缺货
消费者维权
2023-06-03 22:40:36
律师解答共有3条
你好,建议双方协商处理
可以投诉或是诉讼处理
1、缺货确实会给一些喜爱产品的买家带来心理落差,先真诚致歉下。
2、看下是否可以调货或等个几天再发货,若实在没有办法的情况,可以电话或旺旺与买家协商可以更换店铺的其他款式。【可以适当给点优惠给买家】
3、若买家不答应,未协商一致的情况,切记不要随意发货且做其他操作,等待客户到时候申请退款,一般赔付是5%,最高不超出30元,客户若发起投诉,主动应诉即可,不会有其他影响。
注意事项:
1、如果给客人沟通,客人死也不愿意,那最好别发货。因为最终的结果一定是差评,比淘宝降权处罚还痛苦。
2、可以诚实告知买家库存错误,暂时缺货。但不要玩命催促买家退款,买家不退款其实对店家没有影。
3、日常要注意库存的情况,及时同步更新,这样给买家带来好的购物体验。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商家发错货一般可以补偿多少钱
人身损害赔偿
6536
法院如何认定产品缺陷
产品质量
2210
在快手上买东西被商家骗了上哪里去告他
电子商务
1887
付款后厂家不发货向哪里投诉
损害赔偿
3795
我在淘宝买到假货了,然后商品下架,店铺不见了
网购时买到假货的,当事人需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能
人咨询过
继续咨询
商家价格标便宜了我买了,钱付了,就是不发货
卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3255
拍下商品后,商品价格上涨,卖家以缺货为由不发货
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2330
我买了一些东西。买了之后,商家说价格不对,让我退款。我不同意
在网络购物但卖家不发货的,买家可以跟卖家协商,如果协商不成的,可以请求消费者协会组织调解,调解不成的
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1680
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1530
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1265
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1220
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
重庆律师
重庆找律师
北碚区律师
北碚区找律师
重庆损害赔偿律师
渝中区律师
大渡口区律师
江北区律师
沙坪坝区律师
九龙坡区律师
南岸区律师
北碚区律师
万盛开发区律师
双桥开发区律师
渝北区律师
巴南区律师
万州区律师
涪陵区律师
黔江区律师
长寿区律师
永川区律师
南川区律师
荣昌区律师
合川区律师
綦江区律师
潼南区律师
铜梁区律师
大足区律师
江津区律师
璧山区律师
梁平区律师
城口县律师
丰都县律师
垫江县律师
武隆区律师
忠县律师
开州区律师
云阳县律师
奉节县律师
巫山县律师
巫溪县律师
石柱律师
秀山县律师
酉阳律师
彭水律师
重庆房产纠纷律师
重庆公司法律师
重庆合同纠纷律师
重庆婚姻家庭律师
重庆交通事故律师
重庆劳动纠纷律师
重庆刑事辩护律师
重庆债务债权律师