您好，我在微信上跟商家买了绿松手串，收到后不合适当时就给商家寄回去了，当时想的还会买其它东西就没及时要求退钱，但是之后商家提供的都不喜欢，现在过去好久了，我能要商家退款吗？要是可以目前商家不给退，我应该怎么办？谢谢，麻烦您了！
消费者维权
2023-06-04 08:36:15
律师解答共有3条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
