法律问答
你好,我买了快递,因为商品太小,想换货,运险费是我自己还是卖家
消费者维权
2023-06-04 09:58:07
律师解答共有3条
退货购买运费险的邮费应该在运费险的赔偿金额的范围内申请理赔。邮费由卖方在运费险的范围内承担,但是超出运费险的范围,当事人有约定的,按其约定理赔;无约定的,一般由买方承担。
法律依据:《
中华人民共和国保险法
》第五十七条
保险事故发生后,被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用,由保险人承担;保险人所承担的费用数额在保险标的损失赔偿金额以外另行计算,最高不超过保险金额的数额。
第五十九条
保险事故发生后,保险人已支付了全部保险金额,并且保险金额等于保险价值的,受损保险标的的全部权利归于保险人;保险金额低于保险价值的,保险人按照保险金额与保险价值的比例取得受损保险标的的部分权利。
消费者选择无理由退货的,在没有特别约定和购买退货保险情况下,运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
运费险赔付标准是:买卖双方之间快递最低首重运价,具体赔付标准根据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断。
流程如下:
1、在确认收货前发起退货退款的申请;
2、填写正确的退货物流单号;
3、保险公司经审查后将理赔金额支付给买家。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二条
本法所称保险,是指投保人根据
合同
约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
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