我在网上买了商品，因为他们说春节不关门。付了钱后，我寄回了一种不是我买的款式。商家说缺货，新生产后月底发货，但每次询问都没有开始工作。如何合法保护自己的权益？
网络购物
2023-06-04 18:16:07
律师解答共有3条
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在网上购物，如果购买的商品损害消费者合法权益的，消费者可以根据经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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