我需要对顾客自己放在我店里的东西负责吗？
消费者维权
2023-06-05 05:28:08
律师解答共有3条
-
具体的是什么情况的
-
经营者向消费者提供商品时，应当履行的义务主要是指：
1、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求；
2、经营者应当消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传；
3、经营者应当标明其真实名称和标记等。法律依据：《消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
第十八条
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 -
经营者义务主要有：
1、经营者向消费者提供商品或者服务，按照规定的法规的规定履行义务。经营者和消费者约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
2、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，经营者还应当接受消费者的监督和社会的监督。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法。当经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，应当立即向有关行政部门报告，并告知消费者和采取防止危害发生的措施。
3、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。
4、经营者不得以格式合同、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中