我在xx该平台购买的翡翠手镯，有证书当时说全场保护A支持全国复检。由于有证书不在乎。如今突然用紫光鉴定发现是BC商品。找平台和商家都说过处理时效。我该怎么办？去年四月三十日购买
消费者维权
2023-06-05 09:20:41
律师解答共有3条
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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你好，看原因而定
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你好，需要按照合同约定处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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