法律问答

您好，我和别人买了冰墩墩的钥匙扣和手工付款186元，但他没有发货怎么办？

消费者维权

2023-06-05 11:42:13

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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