法律问答

逾期了,微信催收人员骂人怎么办?

金融借款贷款
2023-06-05 15:08:09
律师解答共有3条
  • 债务人骂催收员可以到法院起诉。催收指的是对于公司坏账或者是个人的欠款进行补救的民事行为。催收的双方当事人分别是债权方及债务方。若是债务方没有能力或者是没有诚意想要偿还债务的,则催收方可以通过一些民事方法对债务人施加一定的压力,促使其履行偿还债务的义务,这是合法的行为。
    因此当债务人骂催收员时催收员可以起诉该债务人。
    法律依据:《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》
    第十三条
    债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。
  • 法律分析:债务人骂催收员可以到法院起诉。催收指的是对于公司坏账或者是个人的欠款进行补救的民事行为。催收的双方当事人分别是债权方及债务方。若是债务方没有能力或者是没有诚意想要偿还债务的,则催收方可以通过一些民事方法对债务人施加一定的压力,促使其履行偿还债务的义务,这是合法的行为。
    因此当债务人骂催收员时催收员可以起诉该债务人。
    法律依据:《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》
    第十三条 债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。

    第十四条 从业机构无法与债务人取得联系时,为恢复与债务人联系,方可与债务人事先约定的联系人进行联系。
    第十五条 在开展债务催收时,催收人员应第一时间表明所代表机构的名称,现场催收时应主动出示相关证件及借款资料。

    第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。
    第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。

    第十八条 催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。
    第十九条 从业机构应当指定收款渠道,催收人员不得使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款,也不得以催收名义非法收取额外费用。

    第二十条 现场催收人员着装须文明得体,不得违背公序良俗,不得穿着误导性服装。
    第二十一条 现场催收应全程录音或录像。现场催收人员应主动告知债务人及相关当事人录音或录像行为。

    第二十二条 现场催收人员不得殴打、伤害债务人及其他人员,不得非法限制债务人及其他人员人身自由,不得非法侵入他人住宅或非法搜查他人身体。
    第二十三条 现场催收人员不得抢掠或破坏债务人及其他人员财物。

    第二十四条 现场催收人员如与债务人及相关当事人发生冲突,应主动报警。
    第二十五条 催收人员不得诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。

    第二十六条 催收人员不得冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收。
  • 网贷口子的催收人员说话难听、恶意辱骂属于暴力催收。对于这种情况,是可以进行投诉的,如侮辱谩骂他人的情节严重到构成了侮辱罪,就触犯了《中华人民共和国刑法》法律中的侮辱罪,可请求警方处理。
    法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百四十六条 侮辱罪,是指使用暴力或者以其他方法,公然贬损他人人格,破坏他人名誉,情节严重的行为。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。