我在美容店学习，交了开店一个月的费用。顾客没有收到退款和产品。如果他不退货怎么办？
美容整形纠纷
2023-06-05 18:50:37
律师解答共有3条
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 -
1、美容店退费应按照消费者要求履行约定退回预付款，消费者提出修理、重作、更换、退货要求故意拖延或无理拒绝以及其他损害消费者权益，应当退费，造成损害，承担赔偿责任
2、法律依据：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，除本法外，应当依照其他有关法律法规,承担民事责任
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
