银行卡没有丢钱却被ATM机转走了怎么办？
信用卡纠纷
2023-06-06 08:26:11
律师解答共有3条
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法律分析：在ATM机转账的话，24小时内可以撤销的。银行转账错误的解决方案：
1、立即联系银行解释情况。在发现错误的帐户后，客户应尽快前往最近的银行柜台，将当天转账的收据与银行职员进行核对，对方账户是否存在。如果对方的帐户不存在或无效，则该笔款项将在一段时间内自动返还给转账人的帐户。但是，如果对方的账户存在且有效，汇款人可以要求银行工作人员提供另一方的联系信息。
2、向公安机关举报，要求公安机关介入调查如果银行不愿提供对方个人信息，汇款人则应该向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查。首先，公安机关要求银行核实对方的身份，然后与对方沟通是否愿意退还款项。
3、向法院提交民事诉讼以维护权利如对方拒绝返还，则涉嫌“不当得利”，转账人可向法院提起民事诉讼法律依据：《中华人民共和国民法典》
第九十二条 没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。 -
ATM机转账时，24小时内可撤销。银行转账错误解决方案：
1、立即联系银行解释情况。客户发现错误账户后，应尽快到最近的银行柜台，并在转账当天通过ＡＴＭ机发出的打印收据与银行员工核实对方账户是否存在。
如果对方的账户不存在或无效，将在一段时间内自动返还给发件人的账户。但是，如果对方的账户有效，汇款人可以要求银行工作人员提供对方的联系方式；
2、向公安机关举报，要求公安机关介入调查。
银行不愿提供对方个人信息的，汇款人应当向公安机关报案，要求公安机关介入调查。首先，公安机关要求银行核实对方的身份，然后与对方沟通是否愿意退款。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百零八条
非法人组织除适用本章规定外，参照适用本编第三章第一节的有关规定。 -
原则上可以追回。在ATM机转账的话，24小时内可以撤销的。银行转账错误的解决方案：
1、立即联系银行解释情况。在发现错误的帐户后，客户应尽快前往最近的银行柜台，将当天转账的收据与银行职员进行核对，对方账户是否存在。如果对方的帐户不存在或无效，则该笔款项将在一段时间内自动返还给转账人的帐户。但是，如果对方的账户存在且有效，汇款人可以要求银行工作人员提供另一方的联系信息。
2、向公安机关举报，要求公安机关介入调查。如果银行不愿提供对方个人信息，汇款人则应该向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查。首先，公安机关要求银行核实对方的身份，然后与对方沟通是否愿意退还款项。
3、向法院提交民事诉讼以维护权利。如对方拒绝返还，则涉嫌“不当得利”，转账人可向法院提起民事诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十二条 因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。
第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
