我烧烤店装了无烟的净化烧烤炉还被居民投诉有味道
业主维权
2023-06-06 12:40:42
律师解答共有3条
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你好，建议协商，协商不成 及时搜集证据起诉处理
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烧烤店扰民的投诉方式为：拨打环保局电话12369进行投诉；向物业投诉；向公安机关举报投诉。基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。
法律依据：《中华人民共和国噪声污染防治法》第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。 -
楼下烧烤店油烟扰民，可以到以下地方投诉：
1、可向烧烤店所在地社区居委会投诉；
2、可向当地环境卫生行政部门投诉；
3、可向所在地的公安部门投诉；
4、可向当地工商行政部门投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条
民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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