法律问答

在哪个平台投诉

网络购物
2023-06-06 13:26:08
律师解答共有1条
  • 在平台投诉的流程:
    1、首先搜索“投诉举报”;
    2、然后选择国家公认的12315举报平台的网页进入;
    3、接着进入平台点击“我要投诉”;
    4、最后进入投诉页面同意投诉规范后,根据官网提示完成投诉的提交。法律依据:《消费者权益保护法》第五条
    国家保护消费者的合法权益不受侵害。

    国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
    国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

    第六条
    保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
    国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。

    大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。