网上批发衣服被欺骗了现在不退货钱被坑了
网络购物
2023-06-06 14:54:13
律师解答共有3条
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消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
消费者作为网络购物交易的一方，也要提升自我保护的意识，在购物过程中尽量降低风险比如，在购买商品选择商铺的时候，仔细了解店铺等级及相关信息;对于商品全面了解性能;可以在实体店铺中看到实物后，再上网搜索进行购买;在支付货款的时候，应注意交易安全，平时不乱开网页，多进行杀毒。
如果遇到网络购物问题，应及时协调解决，协调不成，可以拿起法律的武器来维护自身的合法权益。 -
在网上购物遭遇欺诈的，消费者可以保留好相关的证据情况向公安机关反映情况，消费者也有向省、市消协投诉的权利。
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遭遇网购欺诈，可以采取以下方式维权：
１、网站投诉 遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。
２、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。
３、网上报案 如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
