法律问答

律师你好我昨天在超市买了一箱牛奶喝了一瓶就腹泻了回头一看牛奶已经过期了1个月

消费者维权
2023-06-07 10:48:12
律师解答共有3条
  • 你好:向消协投诉解决
  • 你好,建议与超市协商解决,可要求更换,或退赔
  • 法律分析:要看牛奶本身是不是本身就不合格,还是说你放在家里面过期的,如果是本身不合格的话,可以先去你购买牛奶的地方找商家索赔,当然任何事情都是要拿出证据的,最好有你当时购买牛奶的小票,这样才有说服力,也可以变质的牛奶送去相关的工商部门检验,如果确实有问题的话,厂家都是会赔偿的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。