新买的电四轮，不到一星期，发现充不上电，去找商家，商家让我们自己去他们店里，在路上发生碰撞是谁的责任
消费者维权
2023-06-07 14:14:09
律师解答共有3条
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积极沟通，依法处理
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撞车了按照以下流程处理：
1、保护现场，不要挪动车辆和受伤人员。初步判断现场责任。122报警。
2、全责方致电自己的保险公司出险，双方协调是否需要快速理赔。
3、弄不清事故造成的经济损失时，致电购车的4s店，询问工作人员。如果警察出警，留好事故责任认定书。法律依据：《道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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