你好，我刚到的真空吸尘器的真空吸尘效果不是很好。主要原因是细节页面上写着充电60分钟。收到货物充满电后，不到20分钟就没电了。商家表示，一次充电可以抵抗50个中档、20个高档和10个高档。如果你想退货而不退货，你该怎么办
消费者维权
2023-06-08 06:24:17
律师解答共有2条
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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