买到翻新的新车怎么办
消费者维权
2023-06-08 06:31:18
律师解答共有3条
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买到翻新机属于欺诈，可以要求经营者“退一赔三，五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。 -
法律分析：买到翻新机属于合同履行瑕疵，属于违约行为，可可以要求对方更换手机；如果更换后还有其他损失，可以要求对方赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。
对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。 -
协商不成，可以消协投诉。
需要明确几个问题，购买的车辆是二手车，还是新车？你所说的不一致是指车架号和登记证书不一致，如果涉嫌改造变造，可以要求换车或解除合同退还购车款并赔偿损坏。
如果车架号不一致，说明车辆并非同一款，可以根据消费者权益保护法要求退款并要求其赔偿，只要车架号，发动机号，车牌号，以及车主信息正确，车型是不影响理赔的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
