法律问答
在QQ上买了一部假的苹果手机,她说是国产正品。现在她不理我,该怎么办?
消费者维权
2019-05-24 08:31:50
律师解答共有2条
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。以上答复,如果满意,敬请采纳,并给予评价。
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对,要树立自己的优质品牌,及时进行商标注册和申请专利保护,以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时,及时向人民法院提起诉讼,要求人民法院判令其停止不正当竞争行为,并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报,要求该机关启动行政执法程序,对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求,请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
电视购物被骗怎么投诉
消费者维权
5380
我在xx订购了一部苹果手机。如果我发现它是假的,我该怎么办
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
杨炯律师
广州正诺律师事务所
使用假公章怎么处理
01:32
2345
商家价格欺诈消费者怎么处罚?
价格欺诈处罚
遇到网购价格欺诈怎么维权
网购价格欺诈
我刚买到一部手机,他是货到付款,但是是假机子,我该怎么办?
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给
人咨询过
继续咨询
林怀新律师
广东天穗律师事务所
买偷来的电动车犯法吗
01:22
2345
知假买假是否属于消费者
6446
你好,请问我最近在网上买了一部苹果手机是假的,卖家还不给退货
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3165
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2275
请问我私下卖了一辆电瓶车,都快一个月了,要退款,这种事怎么解
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1640
购物中心买的鞋子穿了不到一个月的质量问题能不能退款?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1490
商家标注“退货包运费,对退货运费不满意,无忧退货”。我的退货
你好,依据你们的合同确定
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1235
快递员已经拿走了,然后收件人不承认可以报警
你好,遇到这种情况可以协商解决,如果协商不成,那么可以起诉维权
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1190
顾客在超市拿了200多元的东西没有付款,报警处理可以立案吗?
你好,需要承担责任
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
潜江律师
潜江律师
潜江律师