法律问答

你好,我想问一下,家里的天花板被楼上不知道谁的装修砸了,本来想通过物业解决,物业一年来一直被忽视,没有支付物业费,现在收到律师的信,我该怎么办?谢谢你

业主维权
2023-06-08 12:32:11
律师解答共有3条
  • 业主权益被物业侵害的,可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。
    法律依据:《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任
    第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
  • 楼上违规装修的处理。如下:
    1、向物业反映投诉,要物业限期处理。并且留好证据证明。在违章前期处理比后期更好;
    2、物业不作为的话,向居委,街道,甚至住建局反映。并且留好投诉回执;
    3、向地区城建,城管和市政12345热线反映,要求处理。并可以通知媒体跟进。采取媒体曝光的方式,有利于利用舆论给予压力。
    法律依据:《中华人民共和国民法典
    第二百三十三条
    物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
  • 楼上违规装修的处理。如下:
    1、向物业反映投诉,要物业限期处理。并且留好证据证明。在违章前期处理比后期更好;
    2、物业不作为的话,向居委,街道,甚至住建局反映。并且留好投诉回执;
    3、向地区城建,城管和市政12345热线反映,要求处理。并可以通知媒体跟进。采取媒体曝光的方式,有利于利用舆论给予压力。法律依据:《中华人民共和国民法典》第二百三十三条 物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。