你好，客人吃出头发，员工给免单处理了！但是过了半个小时后，顾客又来店里说他肚子疼，说他已经打市场管理局电话了！这个时候怎么办呢
人身损害赔偿
2023-06-08 13:16:07
律师解答共有3条
-
你好 建议协商解决
-
你好，可以去消费者协会投诉解决
-
投诉商家最狠的方法是向有关行政部门投诉。该部门调查认定属实后会对商家进行行政处罚，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中