你好，我想问，屋顶被楼上不知道谁的装饰损坏了，最初想通过物业解决，结果物业被忽视了一年，没有支付物业费，现在收到了律师的信，我该怎么办？谢谢你
业主维权
2023-06-08 15:40:37
律师解答共有3条
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法律分析：根据我国法律规定，需要具体情况具体分析，楼上业主问题的，由其赔偿，设备年久失修的，由物业赔偿。法律依据：《物业管理条例》
第五十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
《房屋建筑工程质量保修办法》
第十条 生涉及结构安全的质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，施工单位实施保修，原工程质量监督机构负责监督。 -
先去找物业，证实家中情况并且询问物业楼上房屋的归属。如果是有业主的请物业协助联系业主，并由负责赔偿自己的损失及修善费用。如果房屋未卖出，更需要物业帮联系开发商，协商赔偿的事情。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第二百三十八条 侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。 -
法律分析：
一、应由物业负责维修，造成的损失由物业负责赔偿。
二、因为楼顶是公共区域，所以应由物业负责维修，出现漏水说明物业没有尽到其维修的职责，应该予以赔偿。
三、但维修费用应从公共维修基金出或由全部业主共同承担（也包括 ）。
四、假如物业不履行其职责进行维修，对所造成的损失也不予以赔偿， 可以拍照取证，聘请律师，提起诉讼。
五、注意：
1、在与物业交涉过程中 应该留有录音及其它证据；
2、还要注意不能超过两年的诉讼时效。法律依据：《物业管理条例》 第六条 房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：
（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权；
（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作；
（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；
（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；
（十）法律、法规规定的其他权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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