我在微信上买的货，货不合格对方不退款可以起诉吗？
消费者维权
2023-06-08 16:30:55
律师解答共有3条
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法律分析：微信买东西不退货的可以投诉，消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 -
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法律分析
】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。
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法律依据：
】：《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
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1、当然可以进行起诉，但是可以先不走法律途径，因为走法律途径处理的话时间会比较长。
2、可以先让相关部门介入调解，调解不成的话再考虑走法律途径维权。
3、如果产品真的存在问题，那就应该在约定或法定的期限内及时提出异议，并保存相关提出质量异议的证据材料
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
