你好，我家地板采暖漏水，给我家和楼下造成一定的损失，地板采暖是开发商做的，在维修过程中想找到判断责任的原因，从损坏的外观是烫伤，开发商和装修人员不承认是自己的责任，现在楼下的业主起诉我们，我们该怎么办？
业主维权
2023-06-08 17:54:11
律师解答共有3条
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楼房地暖漏水由开发商或其他住户负责。业主可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明；开发商拒绝承认存在质量问题的应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定；不属于房屋质量问题的，可以酌情向楼上下户主请求索赔。
法律依据：《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 -
楼上地暖漏水物业公司有一定责任。保修期内由开发商负责，可以直接联系物业公司安排维修并向开发商进行索赔；保修期外可以向业主委员会或物业管理单位反映请求赔偿，申请使用住宅专项公共维修基金。
法律依据：《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 -
物业公司对业主楼上地暖漏水有一定责任。保修期内由开发商负责，可以直接联系物业公司安排维修并向开发商进行索赔；保修期外可以向业主委员会或物业管理单位反映请求赔偿，申请使用住宅专项公共维修基金。
法律依据：《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
