购买二手家电不能使用，内部机器与品牌不一致，应如何保护自己的权益
消费者维权
2023-06-09 11:12:14
律师解答共有3条
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为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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方法
购买商品遇到质量问题的时候，先找所购买商品经营者反映，但若反映未果，则可拿起法律武器，向当地质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。
产品质量应当符合下列要求:
（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
