你好，我想问一下，投诉公交车，电话是多少
交通事故赔偿
2023-06-09 13:20:36
律师解答共有3条
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您好，请问您具体投诉什么事情
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投诉公交车司机的方法：
（一）拨打12315消费者投诉举报专线电话；
（二）拨打114查询公交车公司的投诉电话；
（三）拨打96166交通服务热线；
（四）其他可以举报的热线电话。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
出租车的投诉电话是
12328、12345等热线电话。出租汽车行政主管部门为了加强出租汽车市场的监管，可利用收集到的投诉电话等信息，建立健全出租汽车企业、驾驶员服务质量的信誉信息收集制度，完善和提高出租车的服务水平。
法律依据：
《出租汽车服务质量信誉考核办法》第四条
交通运输部负责指导全国出租汽车服务质量信誉考核工作。
各省、自治区人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内出租汽车服务质量信誉考核工作。
直辖市、设区的市级或者县级出租汽车行政主管部门（以下称出租汽车行政主管部门）具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。
第三十条
出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管，充分利用
12328、12345等热线电话等多种途径，建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。
出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息，并建立与其他部门的信息共享机制。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
