法律问答

我被一家网络游戏公司恶意封锁,想知道如何解决

网络消费
2023-06-09 19:26:07
律师解答共有3条
  • 这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻;如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了,需要持卡人配合相关机关完成案件执行,才能恢复被冻结的账户。
    以找客服解封; 实际上,只要玩家不是违规操作而被封号的,基本上都能够解封。
  • 是你的账号有了不安全行为或者违规行为。
    有几种情况:异地登入,刷屏过多,使用第三方软件等。如果提示是暂时冻结,就是72小时。如果提示是冻结,就需要你主动去提交解封,不然就会永久封号。
    若均没有可以给客服打电话询问具体原因。
    目前有关互联网法律监管制度还不完善。我国对网络虚拟财产问题在法律上还是一片空白,当问题出现时,受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成,享受到的服务也是非物质化的。


  • 显示账号被禁封,无法登录。
    冻结了别人的微信号对方会显示账号已经冻结,无法登录微信的呢。根据腾讯客服回复,微信冻结只会在用户违规或者公安法院等部门要求时才会冻结,普通人是无法操作的。
    微信(WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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