商家敷衍消费者，涉嫌欺骗消耗了消费者的时间触犯哪条法律了吗
消费者维权
2023-06-10 01:58:07
律师解答共有3条
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你好，建议我方固定证据证明向消费者协会投诉处理
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可以起诉要求退一赔三
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存在欺骗消费者情况，可以举报。到工商局、消费者协会进行举报，要求追究商家的法律责任。向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
消费者协会可以向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
