法律问答

我付了全款,孩子???问题,不能拍照可以退款吗?

消费者维权
2023-06-10 13:54:10
律师解答共有3条
  • 首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要求退回。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》 第四十八条 电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。
    在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是,有相反证据足以推翻的除外。
  • 儿童摄影不退款属于不合法的行为。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
    如果商家不给退款怎么办
    商家不给退款处理方式如下:
    1、可以先和卖家协商;
    2、协商不成的,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同;
    3、如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
    :《中华人民共和国民法典》第五百六十三条法律依据::《中华人民共和国民法典》第五百六十三条
    有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
    (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
    (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
    (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
    (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
    (五)法律规定的其他情形。
    以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
  • 法律分析:
    1、具体需要看是根据什么情况下的退款,若是购物方面的退款,则无需提供身份证信息。
    2、退费提供银行卡号可以理解,但提供身份证照片,还是正反面,则显然不合适,有强行采集公民个人信息嫌疑。
    3、如果非要提供,请在身份证正反面的图片上显目的写上复印用途。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
    第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。