你好，我去年8月买了日本浴室，到目前为止还没有发货。对方的交货时间一直在拖延。我该怎么办？
消费者维权
2023-06-10 16:01:57
律师解答共有3条
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
-
法律分析：先确定其是否发货，如果已经发货的，可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉，要求快递公司予以赔偿。如果因此导致快递内部物品的价值丧失，按照丢失或者毁损赔偿法律依据：《快递业服务标准》对于同城快递超3天、异地快递超7天未达的，算彻底延误时限，消费者应当获得延误赔偿，
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中