外出拉货，单斤算成公斤价格，叫对方退货，他不退货，怎么办？
消费者维权
2023-06-11 00:30:54
律师解答共有3条
-
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
-
所有的产品只要在七天无理由范围内，都是可以退货，换货的，如果对方不退可以从以下两点考虑： 一，直接在线申请退货退款； 二，如果卖家拒绝，直接申请微商小二介入，进行处理。
-
法律分析：因卖家过错导致退货，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费，买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，交易金额扣除发货邮费退回给买家。有关法律规定，货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得请求支付运费;已经收取运费的，托运人可以请求返还。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十五条 货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得请求支付运费;已经收取运费的，托运人可以请求返还。法律另有规定的，依照其规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
