网上买的变质发霉发臭的火腿肠该怎么办？
网络购物
2023-06-11 08:40:54
律师解答共有3条
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
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法律分析：
1、联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿
2、可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联系卖家较为方便一点；
3、若是协商不成的话，建议向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。 -
首先是先到超市，与超市进行协商解决，如果协商不成，可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成，那么可以到当地法院进行民事诉讼。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
