我信用卡7月31日被盗刷，现在利息都一千多了，我该怎么办？
银行
2019-05-24 15:43:42
律师解答共有2条
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1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷，首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话，进行挂失。
2、到ATM机上查款。挂失以后，可不必先补卡，而是到离自己最近的ATM机上了解，自己的信用卡余额，同时，这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据，因为银行可以调取你的查询记录及录像，能证明你在那一刻不在案发地，并且卡片也在身上。
3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点，用传真机电话再次拨打客服电话，要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理，还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案，如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据，增大拒付申请成功的可能性。
5、要求警局立案，并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。 -
致电信用卡客服中心，挂失信用卡，然后申请调阅签购单，并报警。 关于信用卡被盗刷的金额，无需持卡人本人偿还的规定如下：
1、签购单非本人签名，或与本人签名字迹不符。
2、信用卡是仅凭签名消费的（这就是银行黑的地方）
3、被盗刷时信用卡原卡在持卡人手上。 同时满足上述3个条件，出现盗刷，所有被盗刷的金额全部由银行赔付。银行若不赔付，可以起诉银行。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
