我在一个平台app上充值了3000元。他们一开始跟我说上面卖的东西都有，但是充值之后，上面什么都没卖。我说让他们把我的钱还给我，但是他们说钱是充值的，不能套现
网络消费
2023-06-11 16:18:11
律师解答共有3条
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
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您说的具体什么情况呢
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可以报警处理或者起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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