法律问答

你好,我是想问我骑共享单车丢了怎么办

消费者维权
2023-06-11 19:26:07
律师解答共有3条


  • 可以报警。
    共享单车丢了可以直接拨打电话号码报警,如果市民发现自己骑行的共享单车丢了那么就可以立即报警,在电话接通后市民要详细说明自己所处的位置(某某镇,某某街,某某路等),丢失共享单车的时间,最后报告自己的姓名和身份证号码以及电话号码就可以了。
  • 可以采取以下做法:
    1、到停放地点寻找单车,询问附近路人或清洁工。
    2、单车不在,迅速拨打共享单车客服电话(微信公众号上和网上都可以找到的),如处于占线状态,请持续拨打。
    需要注意的是:客服工作时间为8:00AM—20:00PM,其他时间是系统接听的,没有用。
    3、让客服告诉你在你之后的下一位骑行者的联系方式,可能会问到你单车编号,提前记下,或者截图保存,这样比较方便。
    4、联系下一位骑行者,并询问对方有没有看到。
    5、如果骑行者没有捡到资料,那就询问对方最后停车的位置(一般客服不会直接告诉你单车的定位的,除非说车子丢了,但是对方也会根据车子的动态来判断的)。
    法律依据:《中华人民共和国民法典
    第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
    第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
    第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
  • 法律分析:可以采取以下做法:
    1、到停放地点寻找单车,询问附近路人或清洁工。
    2、单车不在,迅速拨打共享单车客服电话(微信公众号上和网上都可以找到的),如处于占线状态,请持续拨打。
    需要注意的是:客服工作时间为8:00AM—20:00PM,其他时间是系统接听的,没有用。
    3、让客服告诉你在你之后的下一位骑行者的联系方式,可能会问到你单车编号,提前记下,或者截图保存,这样比较方便。
    4、联系下一位骑行者,并询问对方有没有看到。
    5、如果骑行者没有捡到资料,那就询问对方最后停车的位置(一般客服不会直接告诉你单车的定位的,除非说车子丢了,但是对方也会根据车子的动态来判断的)。
    法律依据:《中华人民共和国民法典
    第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
    第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
    第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。