我朋友在实体店买的电脑比官网贵1000多元。你还能退换吗？
消费者维权
2023-06-11 22:06:15
律师解答共有3条
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法律分析
】：不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费者在实体店购物后不满意，在商品无质量问题的情况下，无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利。一些实体商场只有在商品存在质量问题时才可以退货。
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法律依据：
】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 -
实体店买了电脑，从店家角度来想，不想退，因为一退就没有利润 。但是从消费者角度，不是同一型号，有点受骗的想法，特别是不同型号的CPU和价格还相差较大，想退钱。因此，先协商不加钱的条件下换成2022版的i5y7000，如果还是不同意，在店内或门口一来人就说这店家是骗子，最后根据两型号的价格，自己的发票等找消协。
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实体店买的电脑啊， 笔记本还是台式机？ 台式机的话是品牌机 还是 组装机？
笔记本电脑 和 品牌台式机 基本上都是7天内没有硬件质量问题不给退货的
组装台式机 也可以说没有退货一说，就算遇到某个配件有质量问题，卖家最多再给您换一个相同的配件就行了，么有退货的说法（除非你向商场管理方投诉）
这里说的质量问题，都是指电脑的硬件出现的故障或质量问题，软件方面的问题一概不算，电脑三包也只针对硬件而言的，不含软件
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
