你好，我在微信上买的货和实物完全不一致，卖家发的垃圾货很差
网络购物
2023-06-12 08:44:10
律师解答共有3条
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你好，建议积极协商解决
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可以向进货地消费者协会投诉维权
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法律分析：依据我国消费者权益保护法的规定，微信购买的商品与描述不相符的，是属于欺诈的行不，消费者可以与商家协商，协商不成的情况下，可以向消费者协会、工商部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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