你好，我在朋友圈买了一批货。货回来后，款式和我在朋友圈看到的质量完全不同。怎么处理？
消费者维权
2023-06-12 08:46:11
律师解答共有3条
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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你好，可以投诉 处理
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在朋友圈买东西存在没有售后、无法保证品质、投诉无门、货源不正等众多法律风险。购买商品或服务应当到正规的线下门店或正规的网店购买，这样权利才有保障，不至于出现问题被“拉黑”、被“删除”等情况。
法律依据：《消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
