偏远地区自己出的运费，现在因为疫情原因，快递退回了，这个运费可以退吗
消费者维权
2023-06-12 09:06:26
律师解答共有3条
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你好，建议协商处理
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对于无理由退货的快递费，一般由买家出，除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出，此外，在淘宝购买商品的时候，可以购买运费险，在退换货的时候，可以由运费险承担一部分的快递费。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
运费损失是不是应该支持，视情况而定。托运人没有向承运人准确表明货物运输的必要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担损害赔偿责任。运输过程中因不可抗力导致货物灭失，未收取运费的，承运人不得要求支付运费；已收取运费的，托运人可以要求返还。
法律依据：
根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第八百零九条
运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
《中华人民共和国民法典》第八百一十条
从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
