法律问答
你好,如果对方在微信平台上不给你解决售后问题怎么办?
消费者维权
2023-06-12 09:40:41
律师解答共有3条
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
可以先与对方协商,未果可以准备好
证据
向人民法院起诉。法律依据:《消费者权利保护法》第44条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向交易平台提供者要求赔偿。
法律分析:联系平台客服处理,客服不处理的,可以提起民事诉讼维护自己的合法权益。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
食品质量有问题如何维权
食品安全知识
764
商品质量有问题如何索赔?
产品质量损害赔偿
3116
产品质量问题致人受伤,到底谁来承担责任?
产品质量损害赔偿
13391
国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办?
国际贸易
22450
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2570
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1875
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1335
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1210
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1005
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
945
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
衡阳律师
衡阳找律师
石鼓区律师
石鼓区找律师
衡阳损害赔偿律师
常宁市律师
衡东县律师
衡南县律师
衡山县律师
衡阳县律师
祁东县律师
耒阳市律师
珠晖区律师
雁峰区律师
石鼓区律师
蒸湘区律师
南岳区律师
衡阳房产纠纷律师
衡阳公司法律师
衡阳合同纠纷律师
衡阳婚姻家庭律师
衡阳交通事故律师
衡阳劳动纠纷律师
衡阳刑事辩护律师
衡阳债务债权律师