法律问答
怎么投诉X网站,
网络诈骗
2023-06-12 11:56:08
律师解答共有3条
搜集相关
证据
及时报警处理
在平台投诉的流程:
1、首先搜索“投诉举报”;
2、然后选择国家公认的12315举报平台的网页进入;
3、接着进入平台点击“我要投诉”;
4、最后进入投诉页面同意投诉规范后,根据官网提示完成投诉的提交。法律依据:《消费者权益保护法》第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
第六条
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
投诉信应当写明以下内容:
1、标题写明投诉书;
2、投诉人的信息及联络方式;
3、受理投诉的单位名称;
4、投诉的事实与依据;
5、投诉请求和具体要求;
6、时间及署名。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
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